Regulamin

– dokładamy wszelkich starań, aby towar był na topie, w dobrej cenie, a nasz klient zadowolony
– pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10-14h
– soboty,niedziele oraz święta są wolne od pracy :)
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA:
Zamówienia będą realizowane w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych.

KONTAKT:
e-mail 24h: info@shopuj.pl

Odpowiadamy na każdego maila, jeżeli nie dostali Państwo odpowiedzi na zapytanie to prosimy sprawdzić konfigurację skrzynki pocztowej. Niektórzy operatorzy usług mailowych mogą zakwalifikować nasze maile jako “spam” i automatycznie wrzucić go do folderu KOSZ.

FORMY PŁATNOŚCI:
– za pobraniem
– wpłata na konto
– dane niezbędne do wykonania przelewu otrzymacie państwo w mailu automatycznie generowanym przez naszym systemem po dokonaniu zakupu

UWAGA !

- prosimy o wykonanie zamówienie według instrukcji podanej mailowo.

- paczkę wysyłamy przeważnie następnego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie,jednak zastrzegamy sobie prawo wysyłki do 7 dni roboczych od wpłynięcia środków na konto

ODBIÓR OSOBISTY

-ta forma finalizacji jest niemożliwa ze względu na wyłącznie internetowy charakter sprzedaży.

KOSZTY PRZESYŁKI

przesyłka kurierska siódemka (niezależnie od wielkości zamówienia)

-zwrotów na konto bankowe kupującego dokonujemy tylko raz w tygodniu !!!

UWAGA !

- jeśli paczka nie dotarła prosimy o szybki kontakt.

- w przypadku zaginięcia przesyłki, na zwrot pełnych kosztów przewyższających kwotę standardowego odszkodowania mogą liczyć wyłącznie te osoby, które zamówiły oraz opłaciły przesyłkę WARTOŚCIOWĄ wiąże się to z dodatkową opłatą wg cennika firmy kurierskiej SIÓDEMKA.

- za nie ubezpieczone przesyłki nie ponosimy odpowiedzialności.

- wszystkie osoby zainteresowane ubezpieczeniem przesyłki proszę o kontakt mailowym.

TERMIN PŁATNOŚCI:

- wpłaty należy dokonywać do 7 dni od chwili zakupu.

- zdarzyć się może, że ktoś w danej chwili nie dysponuje gotówką, po uzgodnieniu może liczyć na “przedłużenie” terminu płatności ustalanego indywidualnie.

- po 7 dniach transakcja zostanie anulowana

- zależy nam na satysfakcji klientów, więc jeżeli nie jesteście Państwo zadowoleni z towaru, prosimy o KONTAKT.

- jeżeli z otrzymaną przesyłką jest coś nie tak skontaktuj się z nami

ZMIANA ADRESU:

- jeżeli aktualny adres wysyłki nie jest zgodny z podanym prosimy o aktualizację swojego adresu poprzez link który wysyłany jest mailem w przeciągu 5 min po dokonaniu zakupu W wyjątkowych sytuacjach możemy przesłać paczkę pod inny adres pod warunkiem,że taka prośba zostanie przesłana e-mailem E-mail proszę koniecznie zatytułować: ZMIANA ADRESU WYSYŁKI przesłać jak najszybciej po dokonaniu zakupu

GWARANCJA

- zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów z dn.2 marca2000r. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10dni od daty jego otrzymania.

- prawo to przysługuje Kupującym przedmiot w opcji Kup Teraz, natomiast przepisów powyższej ustawy nie stosuje się do przedmiotów zakupionych w licytacji (Art.16.1pkt 10).

- gwarancji nie podlegają przedmioty z rozprzedaży, promocji,licytacji bez opcji Kup Teraz

WARUNKI REKLAMACJI

-wszelkie reklamacje rozpatrujemy raz w tygodniu !!!

- towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z umową,za którą odpowiedzialność ponosi producent.

- podstawą przyjęcia reklamacji jest ówczesne uprzedzenie nas drogą mailową o zaistniałej sytuacji. Po wysłaniu do nas maila z informacją o reklamacji dostajesz od nas maila zwrotnego z instrukcją dalszego postępowania.

- wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia

- reklamacji nie podlega :obuwie uszkodzone mechanicznie (w tym obicie,otarcie,niewłaściwe dopasowanie obuwia

-koszty reklamacji do nas ponosi klient,od nas do klienta koszty ponosimy my.

ZWROTY

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest :

- ówczesne uprzedzenie nas drogą mailową o zaistniałej sytuacji . Po wysłaniu do nas maila z informacją o zwrocie dostajesz od nas maila zwrotnego z instrukcją dalszego postępowania

- odesłanie towaru na nasz adres w stanie nie naruszonym (tzn.towar nie może nosić śladów użytkowania) , odesłany w oryginalnym opakowaniu ( prosimy nie zaklejać pudełek taśmą )

- koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient

- zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed naruszeniem w transporcie

- nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem

- gwarantuje zwrot wartości produktu bez kosztów przesyłki

- pieniądze ( pomniejszone o prowizję ) zostaną przesłane na wskazane przez zwracającego konto bankowe wciągu 7dni roboczych od otrzymania przesyłki

WYMIANA

- istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny rozmiar jedynie wśród przedmiotów dostępnych na moich aukcjach po wcześniejszym uzgodnieniu w terminie 3 dni od daty otrzymania towaru.

-towar należy odesłać do 7dni od otrzymania paczki. Przekroczenie terminów jest podstawą do nieuwzględnienia wymiany

- jeśli otrzymany towar jest niezgodny z zamówieniem zastosowanie ma procedura reklamacji.

- w przypadku wymiany należy uprzedzić nas drogą mailową o zaistniałej sytuacji . Po wysłaniu do nas maila z informacją o wymianie dostajesz od nas maila zwrotnego z instrukcją dalszego postępowania

- towar do wymiany należy wysłać w oryginalnym opakowaniu (prosimy nie oklejać taśma opakowań ). Towar odsyłany do wymiany należy wysłać w nienaruszonym stanie ( nie może nosić śladów użytkowania,musi posiadać wszystkie elementy z którymi został dostarczony,oryginalne metki,opakowanie)

- wymiany staramy się realizować jak najszybciej w terminie nieprzekraczającym 7 dni od daty otrzymania przesyłki.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

- Dokonanie zakupów na naszym sklepie oznacza akceptację regulaminu.

- Nie zgadzasz się na warunki zawarte w regulaminie NIE KUPUJ

- Nie odwołujemy ofert więc zastanów się przed kupnem

Ochrona danych osobowych:
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku „o ochronie danych osobowych” nasza firma zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów. Klient ma prawo do ich wglądu, zmiany oraz zaprzestania ich wykorzystania. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.